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红网时刻新闻7月27日讯（记者 何颖）7月26日，湖南岳阳。有网友拍摄短视频吐槽高铁候车室座位全被换成按摩椅，9成旅客没地方坐。对此，长沙南站关于网友反映“岳阳东站候车室座椅全部换成按摩椅”发布情况说明：车站对此高度重视，经调查，岳阳东站二楼候车室有普通座椅1130张，按摩椅176张（占比13.5%），属于正常差异化服务经营范围。下一步，车站将进一步优化座椅布局，持续提升候车服务。欢迎广大旅客继续对铁路服务工作提出宝贵意见建议。

岳阳东站候车室全貌。

其他网友的留言。

此外，来自岳阳的网友也在网络留言，对该旅客发布的信息予以回应：该网友拍的视频只是车站候车室的一部分，并不是全部，有候车室没有按摩椅，全是普通座位。